В канун очередного календарного праздника, я сидела за офисным монитором и судорожно думала: где достать подарки. В рабочий день ни встать - ни привстать, после работы нет ни сил, ни идей. И тут коллега подсказала мне посетить один сайт. Там де можно быстро заказать кружку-подушку, прочий сувенир. Я очень скептично отношусь к заказам через интернет. Но была приятно удивлена, когда на сайте увидела среди городов в обслуживании родной Снежинск.
Случайность? Областное расширение интернет-сервиса? Просто красивое название города затесалось в перечне? Оказывается, такой удобный сервис основал наш снежинец - Данила Бокарев.
Мы встретились с ним в годовщину его стартапа и по совместительству в День Рождения основателя. И Данила рассказал мне свою историю. Историю даже не удачного построения своего бизнеса, а того, что не нужно бояться начинать делать, что-то новое, если это что-то приносит людям пользу.
Год назад мне попала в руки книга Ричарда Бренсона «Берись и делай». И я не думал, просто взял и начал делать. Тогда все сходили с ума по фотографиям на телефон. И мне показалось интересным перенести виртуальные кадры в материальный мир. Чтобы человек мог поделиться ими не только с теми, у кого есть крутой смартфон. И вот за месяц, совмещая с работой и учебой, по вечерам, по выходным сделал сайт. Конечно, заказы не посыпались сами собой. Один знакомый – популярный блоггер, разместил в своем журнале в интеренте статью о сервисе Instalook, кто-то прочитал, кто- то посоветовал другу. Без рекламы - никуда.
Потом Данила провел выставку инстаграмм - фотографий - InstaShowEkb. Это было первое подобное мероприятие в Уральской столице. Обычные люди смогли показать свои фототворения, снятые не на навороченную камеру, а на обычный телефон. Это было основным критерием отбора фотографий на конкурс. Было прислано 8500 фотографий из которых мы выбрали 1500. Выставка проходила в кинотеатре Салют на абсолютно бесплатной для участников и посетителей основе. Был ли это маркетинговый ход? - Безусловно. Но сколько радости получили 350 участников и все посетители выставки, да и мы сами. Мы остались довольны результатом, и в этом году Instashow Екб пройдет с бОльшим размахом. Так же мы планируем провести нечто подобное и в Снежинске.
Недавно я ушел в неоплачиваемый отпуск с работы из серьезной фирмы и не жалею, я занят любимым делом. А это и решение производственных проблем и общение с клиентами и даже доставки в пол-второго ночи. Я не тружусь, я наслаждаюсь процессом. И мне есть чем гордиться.
За год сервис Instalook вырос из одного человека - в команду из 7-ми человек. Наши клиенты делают заказы по всей стране от Назрани до Хабаровска. Я даже завел дома карту и маленькими флажками отмечаю каждый новый город, куда отправились товары instalook. Мы вводим все новые услуги, теперь помимо подушек, магнитов, постеров, кружек, футболок с вашими фотографиями вы можете заказать печать магнитов в режиме реального времени. На свадьбу, например, или на детский День Рождения. И это еще далеко не все.
Мы сделали приложение для мобильных смартфонов. И теперь можно сделать заказ не только через сайт.
Каждые две недели мы проводим конкурсы в соц.сетях и у вас есть реальная возможность победить и получить парочку наших товаров совершенно бесплатно.
У нас есть отделения в Челябинске, Новосибирске, Екатеринбурге, Снежинске. Потому что нам хочется, чтобы наша работа не зависела от превратностей судьбы и Почты России. Чтобы клиент не ожидал заветной почтовой квитанции, а мы могли осуществить доставку сами.
Я с душой отношусь к своему делу, и к каждому клиенту. Частенько сам развожу заказы, чтобы все получили свой товар в срок, сам отслеживаю каждый товар и безоговорочно заменяю брак, слава богу, сбои в производстве случаются редко. Обычно люди делают заказ в последний момент. И мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить их просьбы.
Что такое лучший подарок для меня? Он должен быть оригинальным, личным и памятным. Не обязательно дорогим, но обязательно вызывающим воспоминания и эмоции.
В тот канун праздника я скинула фотографии, одобрила макет кружки, оплатила картой и заказала доставку прямо в Снежинск. Все это не заняло и пяти минут. Вечером кружки были уже дома. Даже раньше, чем я добралась из Екатеринбурга.
Live